Automatiser et connecter ses outils avec Make

Découverte et fondamentaux de Make
• Introduction à Make et aux principes de l’automatisation
• Présentation de Make et des bénéfices de l’automatisation.
• Interface et fonctionnement des scénarios Make (modules, déclencheurs, actions).

Création de ses premiers scénarios d’automatisation
• Flux de travail de base : automatisation d’emails, transferts de données entre applications.
• Utilisation des déclencheurs et filtres pour paramétrer des scénarios efficaces.
• Atelier pratique : Automatiser la gestion des demandes clients avec Google Sheets et Gmail.

Automatisations avancées
• Gestion avancée des scénarios et des variables
• Comprendre les opérateurs, conditions et filtres avancés.
• Utilisation des boucles et scénarios conditionnels pour des workflows plus intelligents.

Intégration avec les outils Microsoft 365, Google Workspace et CRM
• Automatisation des workflows sur Outlook, Google Drive, Trello, HubSpot, Salesforce….
• Synchronisation des bases de données et gestion des mises à jour automatiques.
• Cas pratiques : Automatiser l’intégration de nouveaux clients dans un CRM à partir de formulaires en ligne.

Exploiter les API et services tiers dans Make
• Connecter Make à des API externes sans coder (Webhook, JSON, HTTP Requests).
• Utilisation de webhooks pour récupérer et envoyer des données dynamiquement.
• Exercice : Automatisation de la création de factures via un CRM et un service de paiement.

Optimisation, gestion des erreurs
• Optimisation des scénarios et gestion des performances
• Stratégies pour réduire le temps d’exécution et optimiser l’efficacité des flux.
• Gestion des tâches programmées et des exécutions en arrière-plan.
• Atelier : Optimisation d’un scénario existant et réduction du coût des opérations.

Débogage et gestion des erreurs
• Identification et correction des erreurs dans les flux.
• Gestion des logs et notifications d’alerte pour surveiller ses automatisations.
• Cas pratique : Détecter et résoudre les erreurs dans un scénario de reporting automatisé.

Projet final : Développement d’un scénario métier personnalisé
• Chaque participant conçoit un scénario Make complet adapté à son entreprise.
• Présentation et optimisation collaborative des projets pour partage des meilleures pratiques.