L'IA au service de la performance quotidienne des TPE du bâtiment

1. Le chantier des idées reçues - Appréhender l'IA

• Débat mouvant autour des représentations de l'IA dans le travail.
• Différences entre intelligence artificielle, IA générative et automatisation.
• Fonctionnement simplifié d'une IA générative.
• Possibilités, limites, erreurs fréquentes et absence de compréhension métier.
• Place du contrôle et de la responsabilité humaine.
• Révision collective des positions initiales à la lumière des apports.

2. L'enquête Nexus Bâtiment - Identifier les usages utiles

• Découverte progressive de l'entreprise fictive, de son organisation et de ses difficultés quotidiennes.
• Analyse d'une demande client, de notes prises sur un chantier, d'un compte rendu généré par IA et d'un message de réclamation.
• Repérage des tâches répétitives, chronophages ou difficiles à formaliser.
• Identification des usages possibles dans la gestion de l'entreprise, les chantiers, la relation client, l'administratif et le commercial.
• Cartographie collective des usages : utile immédiatement, à expérimenter, inadapté ou risqué.
• Choix d'un premier cas d'usage propre à chaque participant.

3. Le casting des IA - Choisir l'outil adapté

• Panorama raisonné des principales familles d'outils.
• Mise en correspondance de cartes « missions », « outils » et « contraintes ».
• Prise en compte du besoin, du type de donnée, du coût, de la confidentialité et de l'impact environnemental.
• Préparation d'un argumentaire par chaque groupe.
• Présentation des choix devant un mini-jury et confrontation des solutions.
• Construction du tableau collectif « Quelle IA pour quel usage ? ».

4. Le Prompt Lab - Obtenir un résultat exploitable

• Découverte d'une méthode de prompt en cinq composantes : objectif, contexte, données utiles, résultat attendu, contraintes.
• Challenge en trois manches : produire, tester, puis améliorer un prompt.
• Introduction de cartes-contrainte : destinataire, longueur, ton, information manquante, confidentialité ou format attendu.
• Comparaison des résultats et apprentissage par l'erreur.
• Revue croisée des prompts à l'aide d'une grille commune.
• Création de prompts adaptés à la demande client, au compte rendu de chantier, à l'organisation ou à la communication commerciale.

5. Le crash-test - Analyser et vérifier les réponses

• Introduction de cartes « Tempête » dans le dossier Nexus Bâtiment : donnée confidentielle, norme inventée, consigne ambiguë, engagement excessif ou information ajoutée par l'IA.
• Identification des hallucinations, approximations, biais, informations obsolètes et fausses références.
• Repérage des affirmations engageantes.
• Recherche et confrontation des sources.
• Correction collective des productions.
• Formalisation d'une méthode de vérification avant utilisation.

6. Le comité des usages - Sécuriser et raisonner les pratiques

• Classement des usages de Nexus Bâtiment en trois catégories : GO / GO sous conditions / STOP.
• Protection des données personnelles, commerciales, financières et techniques.
• Anonymisation et minimisation des informations transmises.
• Impacts environnementaux du numérique et de l'intelligence artificielle : équipements, centres de données, énergie, eau et multiplication des usages.
• Arbitrage entre IA, outil numérique classique et intervention humaine.
• Réduction des générations inutiles et réutilisation de trames validées.
• Défense des décisions devant les autres groupes et arbitrage collectif.

7. Mon chantier IA - Transposer à son entreprise

• Formalisation progressive d'un cas d'usage réel apporté ou choisi par le participant.
• Définition du besoin, du résultat attendu et des limites de l'usage.
• Choix argumenté de l'outil.
• Rédaction et test d'un prompt personnalisé.
• Identification des données à protéger et des vérifications nécessaires.
• Revue entre pairs pour tester la clarté, l'utilité et l'applicabilité du cas.
• Définition d'une première action à mettre en œuvre dans l'entreprise.

Répartition pédagogique

La journée comprend 400 minutes d'activités pédagogiques hors pauses :

• 130 minutes d'apports théoriques ciblés, soit 32,5 % du temps pédagogique ;
• 270 minutes de démonstrations, serious games, exercices, études de cas, mises en situation et retours d'expérience, soit 67,5 % du temps pédagogique.

Cette répartition respecte le principe d'environ un tiers d'apports théoriques et deux tiers de pratique et d'échanges entre pairs.

Méthodes d'animation mobilisées

• Fil rouge narratif : les informations sur Nexus Bâtiment sont révélées progressivement afin de susciter l'enquête, le questionnement et la prise de décision.
• Débat mouvant : les participants prennent physiquement position, argumentent et peuvent réviser leur choix après les apports.
• Serious game de décision : les groupes endossent le rôle du comité IA de l'entreprise fictive.
• Pédagogie par cartes : cartes « missions », « outils », « contraintes », « risques » et « Tempête » introduites au fil des activités.
• Apprentissage par l'erreur : les participants travaillent sur des productions volontairement imparfaites, incomplètes ou trompeuses.
• Challenge et mini-jury : les solutions sont présentées, comparées et défendues devant les autres groupes.
• Revue croisée : les participants testent les productions d'un autre binôme à partir de critères observables.
• Production cumulative : chaque activité complète progressivement le dossier Nexus Bâtiment et le cas d'usage personnel.
• Apports flash : les notions théoriques sont introduites au moment où elles deviennent nécessaires pour résoudre une situation.
• Différenciation : trames guidées pour les débutants et contraintes supplémentaires pour les participants plus autonomes.

• Salle accessible, organisée en îlots et adaptée à l'effectif.
• Connexion internet stable, vidéoprojecteur ou écran, paperboard ou tableau blanc.
• Un ordinateur portable par participant ou un équipement pour deux participants.
• Accès à un ou plusieurs outils d'intelligence artificielle générative disponibles au moment de l'atelier.
• Dossier fictif Nexus Bâtiment : demandes clients, notes de chantier, messages, productions IA et indices.
• Jeux de cartes « missions », « outils », « contraintes », « risques » et « Tempête ».
• Canevas de priorisation, fiches activités et grilles d'analyse.

Chaque participant reçoit en version numérique :

• le support synthétique de l'atelier ;
• la fiche méthode « Construire un prompt efficace en cinq étapes » ;
• le tableau « Quelle IA pour quel usage ? » ;
• une bibliothèque de prompts adaptables aux activités d'une TPE du bâtiment ;
• la grille « Vérifier avant d'utiliser » ;
• la fiche sur la confidentialité, l'anonymisation et la protection des données ;
• la fiche sur les impacts environnementaux et les usages sobres de l'IA ;
• le canevas « Mon chantier IA » complété pendant l'atelier ;
• le ou les prompts personnalisés produits et testés pendant la journée.

Au démarrage

• Questionnaire de positionnement sur les usages numériques et la connaissance de l'IA.
• Auto-positionnement sur les quatre objectifs pédagogiques.
• Recueil des besoins et situations professionnelles.

Pendant l'atelier

• Révision argumentée des positions prises pendant le débat mouvant.
• Observation des décisions prises pendant l'enquête et le comité des usages.
• Évaluation des productions à l'aide des grilles de prompt et de vérification.
• Retours de la formatrice et revues entre pairs.

En fin d'atelier

Le canevas individuel « Mon chantier IA » permet de vérifier la capacité du participant à identifier un usage pertinent et choisir un outil adapté, produire un prompt suffisamment contextualisé, vérifier le résultat, protéger les données, conserver un contrôle humain et adopter un recours proportionné à l'IA.

Les objectifs sont considérés comme atteints lorsque quatre critères sur cinq sont validés. Un quiz individuel complète la mise en situation. La satisfaction est recueillie à chaud en fin de session. Constructys peut compléter ce dispositif par une évaluation à froid.